999gd নিয়ম ও শর্তাবলী —
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 999gd প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 999gd-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা অন্য কোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

999gd একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম এবং স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। 999gd যেকোনো সময় বিনা পূর্বঘোষণায় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

999gd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য 999gd আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।
• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের অনুমতি দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘন সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• 999gd যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে যদি প্রতারণা বা নীতি লঙ্ঘনের সন্দেহ হয়।

999gd বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank ও City Bank-এর মাধ্যমে নিরাপদ আর্থিক লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত শর্ত:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
• সফল জমার পর ব্যালেন্স সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এরকম লেনদেন বাতিল করা হবে।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত শর্ত:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণ উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন তদন্তাধীন রাখার অধিকার 999gd-এর রয়েছে।

999gd-এর সকল গেম ও বেটিং পরিষেবা নিম্নলিখিত নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম গেমের ইন্টারফেসে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা থাকে।

• সকল বেট স্থাপনের পর তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যতীত বাতিল করা যাবে না।
• সিস্টেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং অফিসিয়াল ফলাফলের উপর নির্ভরশীল।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হতে পারে। বেট নিশ্চিত করার সময়কার অডসই চূড়ান্ত।
• একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিতভাবে বেট করা ("syndicate betting") সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোনো গেমে বা বেটিংয়ে সফটওয়্যার বট, অটোমেশন বা অননুমোদিত প্রযুক্তি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming ও Ezugi-এর গেমগুলি তাদের নিজস্ব প্রদানকারীর নিয়ম দ্বারাও পরিচালিত।

999gd নিয়মিত তার ব্যবহারকারীদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। তবে সকল বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট শর্ত যুক্ত থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রদত্ত স্বাগত বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• রিলোড বোনাস: প্রতিটি রিলোড বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ ও ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে যা অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকে।
• ফ্রি স্পিন: ফ্রি স্পিন থেকে প্রাপ্ত জয়ের উপর ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়কালের মোট লোকসানের উপর ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়। সরাসরি অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও BPL সিজনে বিশেষ বোনাস অফার করা হয়। এগুলোর মেয়াদ সীমিত।
• একাধিক বোনাস অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অর্জনের চেষ্টা ("bonus abuse") কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• 999gd যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

999gd দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ এবং এটি কখনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতি গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: ৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• বিরতি সুবিধা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা যাবে।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।

999gd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং অন্যান্য উপকরণ — 999gd-এর একচেটিয়া মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। এগুলো কোনো উদ্দেশ্যে অনুমতি ছাড়া ব্যবহার, অনুলিপি বা বিতরণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
• 999gd-এর ব্র্যান্ড নাম, লোগো বা ট্রেডমার্ক ব্যবহার করে কোনো বিজ্ঞাপন বা প্রচার করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, ডিকম্পাইল বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming ও Ezugi-এর গেম কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ কোম্পানির মেধাস্বত্বের অধীন।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি 999gd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• প্রতারণামূলক উপায়ে গেমিং সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• ভাইরাস, ম্যালওয়্যার বা অন্য ক্ষতিকর কোড প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করানোর চেষ্টা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা ("exploiting bugs")।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানিমূলক বা অপমানজনক আচরণ।
• একটি পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

999gd প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় ব্যাঘাতের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 999gd দায়ী থাকবে না।

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বেট বা গেম সম্পন্ন না হলে 999gd দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য 999gd সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা তথ্য প্রকাশের ফলে অ্যাকাউন্টে ক্ষতি হলে 999gd দায়ী নয়।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেমের ফলাফল বাতিল করতে হয়, তাহলে শুধুমাত্র বেটের মূল পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যকলাপ। আপনি যে পরিমাণ অর্থ হারানোর সামর্থ্য রাখেন, কেবল সেই পরিমাণ অর্থ দিয়ে খেলুন। 999gd আপনার গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য কোনো দায় নেয় না।

ব্যবহারকারী বা 999gd যেকোনো পক্ষ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার উদ্যোগ নিতে পারে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 999gd বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা মিথ্যা তথ্য প্রদান প্রমাণিত হলে।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি হিসেবে চিহ্নিত হলে।

আপনি স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। প্রতারণামূলক কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

এই শর্তাবলী এবং 999gd ও ব্যবহারকারীর মধ্যকার সম্পর্ক প্রচলিত আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং নীতিমালা দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

• যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ প্রথমে [email protected]এ জমা দিতে হবে।
• অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে আমরা প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবো।
• জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।
• 999gd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না বিশেষ পরিস্থিতিতে পুনর্বিবেচনার প্রয়োজন হয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (বিএসটি) ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় নিয়োজিত।

আমরা বাংলায় সম্পূর্ণ সাপোর্ট প্রদান করি। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ ও কক্সবাজারসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।